Innowacja, nie tylko oszczędność
Używają AI do tworzenia nowych rzeczy, nie wyłącznie do przycinania kosztów. W tym samym badaniu 64% respondentów wskazuje, że AI umożliwia im innowacje — rozwijamy to w artykule AI a innowacje.
Wdrożenia
W badaniu McKinsey The State of AI grupa nazwana high performers to około 6% respondentów — ci, którzy przypisują wykorzystaniu AI wpływ na EBIT na poziomie 5% lub wyższym i jednocześnie deklarują znaczącą wartość z AI. Raport wskazuje, co ich wyróżnia: dążenie do innowacji przełomowej, przeprojektowanie przebiegu pracy, szybsze skalowanie, stosowanie sprawdzonych praktyk transformacji i wyższe nakłady.
Używają AI do tworzenia nowych rzeczy, nie wyłącznie do przycinania kosztów. W tym samym badaniu 64% respondentów wskazuje, że AI umożliwia im innowacje — rozwijamy to w artykule AI a innowacje.
Nie dołożenie narzędzia do istniejącej procedury, a zmiana kolejności i podziału zadań. Najtrudniejszy i najbardziej opłacalny element — patrz przeprojektowanie procesów pod AI.
Krótsza droga od pilotażu do pracy produkcyjnej. To kwestia decyzyjności, nie technologii: kto ma prawo powiedzieć „wchodzimy z tym na cały dział”.
Właściciel procesu, jasne kryteria sukcesu, harmonogram, komunikacja. Te same zasady, które od dekad decydują o powodzeniu każdej zmiany organizacyjnej.
Inwestują więcej — ale kolejność jest odwrotna niż w potocznym rozumieniu: inwestują więcej, ponieważ mają udowodniony efekt na jednym procesie, a nie odwrotnie.
Cztery z pięciu cech nie wymagają dużego budżetu. Wymagają decyzji: kto jest właścicielem procesu, jakie jest kryterium sukcesu, kto ma prawo skalować i co dzieje się z odzyskanym czasem. To wszystko rozstrzyga się na jednym spotkaniu, nie w przetargu.
| Cecha liderów | Wersja dostępna dla średniej firmy |
|---|---|
| Innowacja przełomowa | Jedno pytanie: co moglibyśmy zaoferować klientowi, gdyby ten proces trwał godzinę, a nie trzy dni |
| Przeprojektowanie pracy | Jedna mapa procesu na ścianie i wskazanie kroków, których po zmianie ma nie być |
| Szybsze skalowanie | Ustalona z góry data decyzji „rozszerzamy albo zamykamy” — bez niej pilotaż trwa wiecznie |
| Praktyki transformacji | Imienny właściciel procesu i cztery liczby zmierzone przed startem |
| Wyższe nakłady | Budżet uwolniony po udowodnieniu efektu na pierwszym procesie |
Kolejność jest tu istotna. Firmy, które zaczynają od piątego wiersza, zwykle nie dochodzą do pierwszego. Dlatego w naszych wdrożeniach pierwszy proces jest zawsze mały, mierzalny i wybrany tak, żeby dał argument budżetowy dla następnego.
Liderzy nie mają lepszych modeli. Mają lepiej postawione pytanie i szybciej podjętą decyzję.
Rozmowa bez zobowiązań
Podczas 20-minutowej rozmowy pytamy o procesy, zespół i to, co dzisiaj zjada najwięcej czasu. Na tej podstawie proponujemy konkret: warsztat, szkolenie albo wdrożenie AI — albo mówimy wprost, że w Twoim przypadku szkolenie nie jest jeszcze potrzebne.
Możesz też napisać: kontakt@aibox.edu.pl