Praca z pismami i dokumentacją
Streszczanie długich wniosków i opinii, przygotowanie pierwszej wersji odpowiedzi według wzoru, wyszukiwanie informacji w aktach sprawy. Decyzja zawsze zostaje po stronie urzędnika.
Branże
AI w administracji publicznej
Urzędy i jednostki samorządu mają dwa zadania naraz: wykorzystać AI do pracy z ogromną liczbą dokumentów i jednocześnie spełnić wymogi bezpieczeństwa, dostępu do informacji publicznej oraz AI Act. Prowadzimy szkolenia w tej podwójnej perspektywie — praktyka razem z zasadami. Szkolenie: 6 000–12 000 zł netto za dzień.
Do czego AI służy w tej branży?
Redagowanie treści zrozumiałych dla mieszkańca
Przepisywanie komunikatów z języka urzędowego na prosty — to jedno z zadań, w których modele językowe wypadają najlepiej i które najszybciej widać na zewnątrz.
Dostępność cyfrowa
Opisy alternatywne grafik, transkrypcje i napisy do nagrań z sesji, streszczenia dokumentów w tekście łatwym do czytania — obowiązki wynikające z ustawy o dostępności cyfrowej, dotąd realizowane ręcznie.
Zamówienia publiczne
Analiza ofert pod kątem zgodności z opisem przedmiotu zamówienia, przygotowanie pierwszej wersji opisu i porównanie dokumentacji. Z zachowaniem zasady, że ocena formalna należy do komisji.
Obsługa mieszkańca
Odpowiedzi na najczęstsze pytania o procedury i wymagane dokumenty, z odesłaniem do właściwej karty usług — z wyraźną informacją, że rozmówca korzysta z systemu AI.
Analiza danych i sprawozdawczość
Zestawienia z arkuszy i systemów, wykrywanie niespójności w danych, przygotowanie części opisowej sprawozdań na podstawie zestawień liczbowych.
Co znajduje się w programie szkolenia?
- Możliwości i ograniczenia modeli językowych — z naciskiem na ryzyko konfabulacji w treściach urzędowych
- Jakich danych nie wolno wprowadzać do narzędzi zewnętrznych i jak to skutecznie zakomunikować zespołowi
- Praca na dokumentach: streszczenia, wyszukiwanie, pierwsze wersje odpowiedzi
- Prosty język i dostępność cyfrowa w praktyce, na Waszych komunikatach
- Obowiązki wynikające z AI Act dla podmiotu publicznego stosującego systemy AI
- RODO w kontekście narzędzi AI: podstawa przetwarzania, powierzenie, transfer danych
- Zasady wewnętrzne: rejestr narzędzi, ścieżka zgłaszania, nadzór nad wynikiem pracy modelu
Jak wygląda organizacja szkolenia?
| Element | Standard |
|---|---|
| Czas trwania | 1 dzień (7 godzin) lub 2 dni przy programie zaawansowanym |
| Wielkość grupy | 8–15 osób (warsztat), do 30 osób (szkolenie) |
| Forma | Stacjonarnie w siedzibie firmy lub online |
| Materiał ćwiczeń | Realne zadania i dokumenty uczestników |
| Cena | 6 000 – 12 000 zł netto |
| Po szkoleniu | Biblioteka promptów, certyfikaty, raport z listą procesów, 30 dni kontaktu mailowego |
Więcej na ten temat w naszej bazie wiedzy
Artykuły oparte na publicznych raportach i badaniach — każdy z podaniem źródła danych. Pełna lista: baza wiedzy AI Box.
Najczęściej zadawane pytania
Czy urząd może korzystać z ChatGPT?
Może, przy zachowaniu zasad ochrony danych i wewnętrznej polityki bezpieczeństwa. Kluczowe jest korzystanie z planów firmowych z umową powierzenia, a nie z prywatnych kont pracowników, oraz jasna zasada, jakich danych nie wolno wprowadzać. Ocenę dopuszczalności dla konkretnych kategorii danych warto potwierdzić z inspektorem ochrony danych.
Czy AI może przygotowywać decyzje administracyjne?
Może przygotować materiał i pierwszą wersję uzasadnienia, ale rozstrzygnięcie należy do urzędnika i musi być efektem jego oceny. Systemy wpływające na decyzje dotyczące osób bywają w AI Act klasyfikowane jako wysokiego ryzyka, z obowiązkiem nadzoru człowieka i informowania stron — dlatego zakres zastosowania ustalamy razem z radcą prawnym jednostki.
Czy szkolenie można rozliczyć w ramach środków jednostki?
Tak, szkolenia realizujemy na podstawie umowy z jednostką, z fakturą i pełną dokumentacją szkoleniową. Przy zamówieniach powyżej progów przygotowujemy materiały potrzebne do postępowania. Zobacz też dofinansowanie szkoleń.
Czy pracownicy nie stracą pracy przez AI?
W urzędach, z którymi rozmawiamy, problemem nie jest nadmiar pracowników, tylko nadmiar dokumentów. AI przejmuje najbardziej mechaniczne fragmenty pracy: przepisywanie, streszczanie, wyszukiwanie. Prowadzimy szkolenia razem z zespołami, żeby zmiana nie działa się ponad ich głowami.
Czy prowadzicie szkolenia dla szkół i placówek podległych?
Tak — dla oświaty mamy osobny program, opisany na stronie AI dla edukacji. Sesje dla dyrektorów jednostek podległych prowadzimy w formule zbliżonej do sesji dla zarządu.
Rozmowa bez zobowiązań
Zostaw numer telefonu — oddzwonimy
Podczas 20-minutowej rozmowy pytamy o procesy, zespół i to, co dzisiaj zjada najwięcej czasu. Na tej podstawie proponujemy konkret: warsztat, szkolenie albo wdrożenie AI — albo mówimy wprost, że w Twoim przypadku szkolenie nie jest jeszcze potrzebne.
- Bez prezentacji sprzedażowej i bez zobowiązań
- Konkretna rekomendacja zakresu i widełki budżetowe
- Rozmawiasz z osobą, która prowadzi warsztaty, nie z call center
Możesz też napisać: kontakt@aibox.edu.pl